ガラポンTV端末のランプから分かる端末の状態と対処方法


ガラポンTV端末正面には4つのLEDランプ(LEDライト)が存在します。

正常運転中であれば、中央の緑色のみが常時点灯して、残りの青・赤・白は消灯しています。

青・赤・白ランプが点灯や点滅していたら何かしらの対処が必要となります。

下記を参照しながら対処をお願いいたします。

中央の緑
点灯:問題なし
点滅:ファームウェア更新中
消灯:電源OFF状態


消灯:問題なし
点滅・点灯:ネットワーク接続に問題がある

※青ランプが点灯・点滅している場合は<こちらのヘルプ>を参照して対処してください。


消灯:問題なし
点滅・点灯:チャンネルスキャン中、もしくは、アンテナの状態に問題がある

※赤ランプが点灯・点滅している場合は<こちらのヘルプ>を参照して対処してください。


消灯:問題なし
点滅(1/4秒間隔):設定が完了していないハードディスクを認識しました
点滅(1/2秒間隔):ハードディスク(内蔵・外付)のフォーマット中
点滅(1秒間隔):保護番組を録画領域から保護領域にコピー中(お客様の対応不要)
点灯:録画用ハードディスクが存在しない

点滅(1/4秒間隔)および点滅(1秒間隔)の際の対処:
ガラポンメニュー「ハードディスク」画面で各ハードディスクについて、録画用/保護用を正しく設定してください

 
全色ランプが点灯状態
ガラポンTVが起動処理中に異常終了しました。
外付けハードディスクを接続している場合、ガラポンTVから外付けハードディスクを取り外してください。
外付けハードディスクを取り付けない状態のガラポンTVを電源スイッチオフ→オンしてみてください。
そちらで正常にアクセスできれば外付けハードディスクに障害があります。パソコンなどでフォーマッするか新しいハードディスクをご利用ください。

 
全色ランプが消灯状態
外付けハードディスクを接続しない素のガラポンTV端末の電源スイッチをオフ→オンしても、各色ランプが一切点灯、点滅しない場合は端末の故障です。
代替機をお送りしますのでサポートまでご連絡くださち。