A.いくつかのチューナーレベル表示が空白の場合は、[各種設定]－[リブート]とおすすみいただき、リブートを実行して30分程お待ちいただいてから確認してください。30分程経っても同じ症状の場合は、以下の手順でガラポンTV端末にUSBハードディスクを接続せずに再起動をお願いします。

■手順

１）ガラポンTVへアクセスが可能な場合は、ガラポンTVのトップ画面から[各種設定]－[システムのシャットダウン]を押下し、ガラポンTV端末正面の緑色LEDランプが消灯しているのを確認してください。
２）ガラポンTV端末から、電源ケーブルを抜く。
３）ガラポンTV端末から、アンテナケーブルを抜く。
４）ガラポンTV端末から、USBハードディスクのケーブルを抜く。
５）USBハードディスクからも電源ケーブルを抜く。

６）1分ほどお待ちいただき、ガラポンTV端末に電源ケーブルだけを挿す。

こちらを行って10分～15分お待ちいただき、ガラポンWEBの[登録情報確認]画面に表示されたプライベートIPアドレスをブラウザのアドレス欄に入力し、 同一LAN環境内からガラポンTV端末へアクセス可能かを、今一度ご確認いただけますでしょうか。

アクセスできた場合は、

７）ガラポンTV端末にアンテナケーブルを挿す。
８）USBハードディスクに電源ケーブルを挿す。
９）ガラポンTV端末にUSBハードディスクのケーブルを挿す。
１０）ガラポンTVのメニュー画面より[各種設定]-[システムのリブート]を行ってください。

こちらの手順を行っていただき、30分程お待ちになって確認してください。