Q. ガラポンTVの操作が重くなりました。/ 画面の遷移に時間がかかります。


A.€ガラポンTV端末にUSBハードディスクを接続せずに再起動をお願いします。

再起動する際は必ず
ガラポンTV端末とUSBハードディスクの電源ケーブルをそれぞれ抜いて
行ってください。

■手順

1)ガラポンTV端末から、電源ケーブルを抜く。
2)ガラポンTV端末から、アンテナケーブルを抜く。
3)ガラポンTV端末から、USBハードディスクのケーブルを抜く。
4)USBハードディスクからも電源ケーブルを抜く。

5)1分ほどお待ちいただき、ガラポンTV端末に電源ケーブルだけを挿す。

こちらを行って10分~15分お待ちいただき、ガラポンWEBの登録情報確認画面に表示された
プライベートIPアドレスにて同一LAN環境内からアクセス可能かを今一度ご確認いただけますでしょうか。

もしアクセスできた場合は、
6)ガラポンTV端末にアンテナケーブルを挿す。
7)USBハードディスクに電源ケーブルを挿す。
8)ガラポンTV端末にUSBハードディスクのケーブルを挿す。
9)ガラポンTVのメニュー画面より[各種設定]-[システムのリブート]を行ってください。