ガラポンTVサポート
ガラポンTV弐号機ご利用中のお客様向けのサポートページです。 お客様の声や気付きに感謝しています。
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カテゴリー別アーカイブ:
録画・再生に関する問題
Q. iPhone/iPadでTOKYO MXの番組がTS再生出来ません
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Q. TSボタンを押しても、再生画面が表示されません。/ 画面が真っ黒のまま再生されません。
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Q.主音声・副音声を切り替えることはできますか
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Q.チャンネル設定を出荷時の状態に戻すことはできますか
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Q.チャンネル設定(録画する放送局の変更)の手順がわかりません
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Q. トップ画面に「 チューナーレベルが50以下のものがあります 」と表示されるのはなぜですか
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Q. TVで視聴できますか?
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Q. Apple TV、PlayStationR3で視聴できますか?
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Q. iOS端末、Android端末で視聴時に、副音声のみ聴こえる/無音の場合がある(MP4再生時)
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Q.TSデータの保存について
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Q.録画保存期間の設定方法は?
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Q. ある時を境に、いくつかのチューナーのチューナーレベルが表示されなくなった
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Q. iPhoneからのMP4視聴時に、サムネイルの再生マークに斜線が入っていて再生できません。
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Q.iOS端末(iPhone,iPad等)でのTS再生に関するQ&A
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Q. TOKYO MXの番組で、録画された映像と音声が別々のものがあるのは何故ですか?
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Q.放送が終わった番組をガラポンTVですぐに観ることはできますか
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Q.ガラポンTVでTOKYO MX、テレビ神奈川、テレビ埼玉、千葉テレビ放送を録画できますか?
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Q.チャンネル設定で変更した放送局の番組名と番組内容が異なっている。
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Q.iPhone/iPadで録画番組の再生ボタンが表示されない。
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Q.番組のタイトルや説明文が文字化けしている。日付別一覧表示の際、超過去・超未来等、ありえない日付の録画データが存在している。
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Q.録画した番組が主音声だけでなく副音声も録画されていてプレイヤが両方の音を再生するので聞き取りにくい
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Q.ガラポンTVで一部の番組が正常に録画がされません。/ 録画が失敗してしまいます。
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Q.正常に録画できていたが、ある時を境に録画できなくなった/録画変換中の番組が溜まっている
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Q.一部番組の映像と音声の若干のズレについて
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Q.番組情報表示画面で映像のサムネイル画像が表示されない(Windowsの場合で過去に一度もガラポンTVの録画番組再生なし)
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