Q. iOS端末でのTS再生ができません。

A.iOS端末でTS再生をご視聴いただける番組は、[各種設定]－[保存データ選択設定]より[MP4とTS]もしくは[TSのみ]を設定していただいて、なおかつそれ以降に録画された番組となります。設定前に録画された番組のTS再生はできません。

———————————————————————————————–

Q. iPhone、iPadでTS再生した場合、一部番組で音声が無音になります。

A. iPhoneとiPadでは、一部の二ヶ国語（洋画など）と解説放送（NHK朝の連ドラなど）の番組でTS再生をした場合、音声が無音になる場合がございます。それらの番組に限りましてはMP4でご視聴ください。

———————————————————————————————–

Q. TS再生時に、サムネイルの再生マークに斜線が入っていて再生できません。

A.ご視聴端末のネットワークが切り替わったためです。ガラポンTVから一旦ログアウトして再度ログインしていだけると、ご視聴いただけます。