【Windows&Mac】Flash Playerがインストールされていない・有効でないと表示され再生できない


Chromeの場合
WindowsやMacのChromeブラウザにて、ガラポンTVサイトやガラポンTV端末で番組を再生する場合、「Flash Playerがインストールされていない・有効でない」というメッセージが表示され再生できないことがあります。

もし、FlashPlayerがインストールされていないのであれば、以下のページよりFlashPlayerをダウンロードしインストールしてください。
Adobe Flash Player ダウンロード

既にFlashPlayerがインストールされている場合は、下記の手順に従って操作することで再生できるようになります。


>ガラポンTVサイト
・番組詳細ページに表示されるメッセージ


・対応方法
Chromeのウェブアドレスの左側にある鍵アイコンまたは情報アイコンをクリックし、[Flash] の右側のプルダウンで[許可] を選択してください。
同様に「Javascript」と「ポップアップとリダイレクト」も[許可]を選択してください。
設定後、ページを再読み込みしますと、番組が再生できます。




>ガラポンTV端末画面
・番組詳細ページに表示されるメッセージ

・対応方法
プレイヤー内部のFlashのバナーをクリックしてください。
Flashの利用を許可するか問い合わせるポップアップメッセージが表示されますので「許可」を選択してください。






Safariの場合

下記ヘルプを参照してください。
Mac Safari 10 以降で再生ができない