再生中に頻繁にエラーが発生する/録画した番組の尺が正規より短い

ガラポンTVサイトにログインして、メニューより「チャンネル」を選択してください。

受信レベルは最低でも50以上が目安です。
49以下ですと、受信が正常に行えず頻繁に再生エラーが発生したり、録画番組の尺が正規より短いという状態となります。

安定して運用するためには、まずは受信レベルの低すぎるチャンネルを録画対象から外してください。チャンネルスキャンボタンを押下し、受信可能チャンネルから受信レベルの高い局のみを録画対象として設定してください。

※アンテナの受信レベルが高くても安定しない場合、受信データに論理的エラーが多い可能性があります。過去12時間にどれだけ論理エラーがあったかは[コチラ]で確認できます。ゼロに近いほうがよくて、100を超えていると異常です。地デジアンテナ環境に問題がないのに論理エラーが多い場合は、端末内の録画番組は消えてしまいますが[端末の初期化]を行ってください。

■地デジ受信環境を見直しのやり方
1.アンテナケーブルを挿し込み式でなく、「ネジ式のアンテナケーブル」にする。各所のアンテナケーブルの接続を奥までしっかり挿し込み直す。

2. アンテナ分配機を複数使っているのであれば、アンテナ分配器の個数を減らす。

3.ブースターを利用する。