ガラポンTV端末との接続に失敗している状況です。

一旦、アプリを終了してください。

その後、iOSやAndroidを一時的に「機内モード」にして、ネットワークに繫がらない状態にしてください。

再度、アプリを起動してオフライン状態で「アプリの管理」を選択し、ログアウトしてください。

iOSやAndroidの「機内モード」を解除し、ガラポンTV端末のランプの状態が正面中央緑色の常時点灯であることを確認して再度お試しください。