まずは、アプリを最新バージョンに更新してください。

アプリが最新バージョンであるにも関わらず、番組のダウンロードに失敗する場合は、以下に該当しないかご確認ください。

１）番組のダウンロード中に通信が途切れた。

２）同一番組に対して９回以上ダウロードを試みた⇒ガラポンTVに録画した番組のダウンロード回数は９回までとなっております。
ダウンロードを試みた時点で回数が減りますのでご注意ください。

３）Androidの場合、Android6.0以降で可能となった「SDカードを内部ストレージとして使う」場合、機種によっては番組のダウンロードができません。こちらは現在のところサポート対象外とさせていただきます。