大文字と小文字をしっかりと区別して入力してください。
大文字と小文字を間違えると”ガラポンTVサイトからログアウトしました”と表示されログインできません。

例１：本来”AKIHABARA”というガラポンIDであるにも関わらず、”akihabara”と入力している。

例２：本来”akihabara”というガラポンIDにも関わらず、キーボードの設定で1文字目を自動で大文字にするよう設定しており、ガラポンIDの１文字目を大文字で”Akihabara”入力してログインボタンを押している。