海外から視聴する際に再生が途切れます(YOUTUBEなど他の動画サイトの視聴では途切れない)


ガラポンTVの番組を海外から視聴する場合、滞在国から日本に設置したガラポンTVまで一気通貫での回線速度が問題となります。

これは日本に設置したガラポンTVの設置環境の上り回線速度、日本で契約しているプロバイダのスループット、日本と滞在国を繋ぐ海底ケーブルの通信速度、滞在国で番組視聴時に利用するプロバイダの通信速度、視聴環境のWi-FiやLANの通信速度、これらの通信経路を経て視聴することになります。

再生が途切れることについて、「他の動画サイトでは再生が途切れない」あるいは「海外のPCで回線速度を測定すると1Gbps出ているのに」とおっしゃる方がいらっしゃいます。
動画サイト(YouTubeやアマゾンプライム)は日本だけにサーバーがあるのではありません。
世界各地にサーバーがあり、視聴端末から最も近いサーバーから映像が配信されます。ですので途切れないのです。

一方、ガラポンTVについては日本から滞在国まで一気通貫で配信しています。
途中にはいくつものサーバーを経由するため、ストリーミング配信が止まるのは防ぎようがない側面がございます。滞在国で利用する回線を自宅だけでなく、職場や携帯回線にするなど色々試していただくと改善する可能性があります。
(ちなみに、日本で提供されている録画機で、最軽量&最速でストリーミング配信可能なのはガラポンTVです)

また、上記はガラポンTV設置場所(日本)でルーターに「ポート開放」されている場合で、ルーターが「ポート開放されていない=アプリのP2Pログインでの利用」だと更に不安定となります。

ストリーミング視聴が停止してしまう場合は、番組をダウンロード保存して視聴していただく方法を推奨いたします。
こちらも回線速度が極度に遅いと失敗してしまうこともありますが、成功すればストレスなく番組視聴が可能です。