下記の必須事項をご記入の上、お問い合わせください(回答目安:2営業日)。

※夏季休業中(8月9日~8月17日)は電話は不通となり、メールフォームでのお問い合わせは8月18日より順次ご回答いたします


【事前確認1】従来まで問題がなかった方は、視聴機器や視聴アプリの再起動、ガラポンTV本体正面中央の緑LEDボタン長押し再起動をしても症状は変わらないことを確認済ですか?

【事前確認2】「ヘルプ」はご確認いただけましたか?

【事前確認3】個人利用ですか?(企業利用はこちらのページのサポート対象外です)