ガラポンTV六号機用のiOSアプリにて、一部の方に「保護番組一覧が表示できない」、「日付・局別一覧で番組の追加読み込みができない」という不具合が発生しております。
こちら鋭意修正してまいりますが、取り急ぎ、iOSのChromeブラウザにて https://site.garapon.tv/service/Site/Login/login よりログインしてサービスをご利用ください。
よろしくお願いいたします。
メンテナンス（6/3 深夜未明）のお知らせ
6月4日 AM2時～5時の間でサーバーメンテナンスのため、iOS/Androidアプリが一時的に繫がりにくいことがあります。
ご了承ください。
【六号機】自動保護(お気に入り)をリリースしました
ガラポンTV六号機に自動保護機能をリリースしました。
■ 何ができるの？
自動保護機能に検索ワード（単語）を設定しておくと、ガラポンTV端末内に録画した番組の番組名や番組説明文に該当のワードが含まれた場合に、1日1回自動的に保護してくれる機能です。
必ず保護しておきたい番組がある場合などに便利な機能です。
■ 使い方
１．スマートフォンアプリ（iOS/Android）では、ログイン後のメニューから[ユーザー設定]－[自動保護登録]を選択してください。
PCブラウザでは、ガラポンTVサイトのメニューから[自動保護]を選択してください。
２．検索ワードを登録してください。
該当の検索ワードでどのような番組が対象となるかを「この条件で確認する」で確認できます。
３．翌日に該当の検索ワードを含む番組が保護されていることをご確認ください。
番組表データ表示に障害発生中
3/22 16時以降の番組表データ表示に障害が発生しています。
鋭意復旧作業中です。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
【障害・六号機】字幕機能の調整を行っています
2月27日頃から3月8日頃までの字幕の調整を行っております。
ガラポンTV六号機で、字幕付き再生や、字幕検索が一時的に利用できないことがあります。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
復旧に鋭意努力しております。
2018年ガラポンTVをMiyouTVで楽しみましょう
明けましておめでとうございます。ガラポンサポートです。
年末年始のテレビも面白かったですね。
陸王、紅白、笑ってはいけない、君の名は、スターウォーズ、まさに目白押しでした。
ところで、ガラポンTVと連携した面白いツール「MiyouTV」をご存知ですか？
テレビ番組をニコニコ動画風にコメントを重ねて視聴するツールです。
ご利用は無料ですので、もしよければ使ってみてください。
※ただし、MiyouTVはWindows,Macにしか対応していませんのでご注意ください。
使い方は下記を参照ください。
>>六号機のユーザー様向け：http://garapon.tv/gtv6help/miyoutv_guide/
>>伍～参号機のユーザー様向け：http://garapon.tv/gtv3help/miyoutv_guide/
それでは本年もどうぞよろしくお願いいたします。
【伍四参号機】Androidアプリ更新(2.0.5）のお知らせ
お世話になっております。ガラポンサポートです。
ガラポンTV伍四参号機用のAndroidアプリを更新しました。
最新バージョンは”2.0.5”になります。
同時視聴制限エラーが出るという方はお試しください。
また、MX Playerのバージョンにもご注意ください。
MX Playerの推奨バージョンは”１．８．１９”です。
詳しくは[ヘルプ]を参照してください。
【六号機】番組DL不具合修正完了
ガラポンTV六号機のiOS、Androidアプリにおいて、概ね45分以上の番組のダウンロードが失敗する不具合が発生しておりましたが、iOS（バージョン1.0.6）、Androidアプリ（バージョン1.1）にて修正完了しましたのでご報告いたします。
今後もサービスの使いやすさ改善を進めてまいります。
よろしくお願いいたします。
■iOSアプリ（バージョン1.0.6）修正内容
・45分以上の番組ダウンロード失敗する問題を解決
・その他バグ修正
■iOSアプリダウンロード
[ Itunes App store ガラポンTVアプリ（六号機専用） ]
■Androidアプリ（バージョン1.1）修正内容
・45分以上の番組ダウンロード失敗する問題を解決
・番組再生中はAndroidの自動ロック（スリープ）をしないように修正
・その他バグ修正
■Androidアプリダウンロード
[ Google Play ガラポンTVアプリ（六号機専用） ]
【重要】ガラポンTVのSSL対応について
ガラポンが推奨しているChromeブラウザが2017年10月17日より、ユーザーに強制的にSSL通信を行わせるため、http通信のウェブサイトに対して警告を表示するということを発表いたしました。
現状、ガラポンTVはhttp通信であるため、この影響をモロに受けてしまいます。
このため、ガラポン社では以下の対応を10月13日より順次実施していきます。
・ガラポンTVサイト（https://site.garapon.tv）を完全SSL化
・ガラポンTV端末へのアクセスを完全SSL化
■ガラポンTV参・四・伍号機のお客様
＞「ポート開放自動設定」を利用している方
特に何の設定もしていただく必要はありません。
iOSアプリもAndroidアプリも、パソコンのブラウザでも問題なくガラポンTVをご利用いただけます。
※ただし、ガラポンTVサイト利用時に
「お客様のガラポンTV端末はセキュリティポート（TSデータ再生ポート）での宅外視聴が現在有効になっていないため、TVサイトでの視聴ができません。ガラポンTV端末でご利用下さい。」
もしくは
「ログインセッションのタイムアウト、もしくは同時視聴制限により強制ログアウトされました。 ガラポンTV端末にログインし直す」
と表示されて利用できない場合は、ガラポンWEB（http://garapon.info）にログインしていただき、「登録情報変更」を選択し、「TSデータ再生ポート」に「1935」と入力して、変更をクリックしてください。その後、10分待っていただいてから、再度お試しください。
＞「手動ポート開放設定」を利用している方
TSデータ再生ポート(セキュリティポート）として、LAN側ポート「1935」を手動でポート開放していれば問題なく利用可能です。
もしガラポンTV端末アクセスポートのみポート開放設定しているのであれば、
ルーターのポート開放設定につきまして以下の対応をお願いいたします。
TSデータ再生ポート(セキュリティポート）としてWAN側：51935番、LAN側：443番（TCP-HTTPS）のポート開放を行う。
大変恐縮ですが、上記のルーターの設定変更が完了するまでは、ガラポンTVサイト（https://site.garapon.tv）を利用した番組視聴ができません。
なお、海外在住中などで、ルーターの設定を変更できない方につきましては、
ガラポンWEB（http://garapon.info）にログインして「ガラポンTVを利用する」からガラポンTV端末画面にてサービスをご利用ください。
※ガラポンWEBへのログインや、ガラポンTV端末画面を利用中は「http通信」であることに対するブラウザの警告が表示されます。
また、「宅外視聴設定が不可である」旨の警告がサービス利用画面上に表示されます。
ご不便をおかけしまして大変恐縮ではござますが、Chromeの強制的なSSL対応に伴う処置であります。何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
■ガラポンTV弐号機のお客様
ガラポンWEB（http://garapon.info）にログインして「ガラポンTVを利用する」からガラポンTV端末画面にてサービスをご利用ください。
※ガラポンTV端末画面を利用中は「http通信」であることに対するブラウザの警告が表示されます。
また、「宅外視聴設定が不可である」旨の警告がサービス利用画面上に表示されます。
ご不便をおかけしまして大変恐縮ではござますが、Chromeの強制的なSSL対応に伴う処置であります。何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
PCブラウザでのSSL非対応の警告について
お世話になっております。ガラポンサポートです。
PCブラウザのFirefoxの仕様変更によりガラポンWEB（http://garapon.info）やガラポンTV端末ログイン画面にIDとパスワードを入力する場合に、警告が表示されるようになりました。
ガラポン社はこれを受け、現在、ガラポンTV利用画面のSSL対応の準備中です。
対応次第、またこの場でお知らせさせていただきあｍす。
なお、現在はSSL非対応のhttp通信ですので、お客様が入力したデータはインターネットの経路上において暗号化されずに流れています。心配な方は、ガラポンTVのためだけに使用する専用のパスワードを用いるなどしてください。（※他社の重要なサービスを利用するためのパスワードとは違うものを使ってください。）