2024/9/11　表示遅延システム障害発生→解決

バージョン2.7.8へのバージョンアップ対応はGoogle Playが要求するAPIレベルに対応するために行いました。
簡単に言うと「Googleが強制的にプログラム上のルールを変更し、開発者（ガラポン社）はそれに従わなければならない」ため開発を行いました。
今回については、動画プレイヤー部分を丸ごと作り変える必要があり、非常に大がかりな改修となりました。

このため、最新版のアプリ（バージョン：2.7.8や2.7.9）では、以前のバージョン（2.7.7以前）で既にダウンロード済の番組を再生することができません。
ただし、最新版のアプリ（バージョン：2.7.8や2.7.9）で新たにダウンロードした番組は再生できます。

ガラポンTV六号機Androidアプリでダウンロード機能をご愛用中のお客様におかれましては
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、なにとぞよろしくお願いいたします。

六号機　字幕表示タイミング調整機能リリース

2021年11月16日

お世話になっております。ガラポンサポートです。

ガラポンTV六号機のお客様よりご要望いただいておりました「番組字幕の表示タイミング調整機能」をリリースしました。
Chromeブラウザのみの機能です。WindowsやMacだけでなく、iOSやAndroidでもChromeブラウザで視聴する際はご利用いただけます。

TVサイトの番組再生画面のプレイヤー下部の「字幕表示±0秒」ボタンでお好みのタイミングで表示されるよう調整してください。

3-5号機Chromeで宅内視聴不可の対処方法

2021年9月27日

Chromeのバージョン：chrome94.0.4606.54よりガラポンTV３－５号機の宅内視聴ができなくなる問題が確認されました。
Chromeが上記バージョンよりプライーベートIPアドレスへのHTTP通信をデフォルトで遮断したためです。

こちらの問題は以下のヘルプに記載の方法で解決しますので実施お願いいたします。
https://garapon.tv/gtv3help/chrome_ssl_warning/

iOS15へのアップデートについて

2021年9月15日

9月21日にiOS15がリリースされましたので、弊社で確認試験を行いました。

ガラポンTV六号機：六号機用のiOSアプリで問題なくサービスを利用可能ですので、iOS15へアップデートしていただいても大丈夫です。

ガラポンTV3-5号機：3-5号機用のiOSアプリについてですが、概ね問題なく利用可能ですが軽微な不具合があります。
iPadの場合はiOSアプリの端末タブでの番組再生に不具合（再生開始当初、番組の音声だけが再生されて画面（絵）が映らない→シークバーを操作すると画面（絵）も映る）が確認されております。iPhoneであれば問題ありません、iPadでもTVサイトタブは問題なくサービス利用可能です。
調査したところ、これはiOS15のSafariのWEBVIEWに関するバグのようで多数の同様の報告がされております。近い将来、Appleにより改修されると思われます。
また、TVサイトタブを利用することで回避可能なことから、弊社ではガラポンTV側プログラムの修正作業は行いません。

進展があり次第、当ページにて告知いたします。
気になさる方はiOS15へのアップデートはお待ちください。

よろしくお願いいたします。

ガラポンサポート