IPアドレス変更通知はsupport@garapon.tvより、お客様のガラポンID登録メールアドレス宛に
自動で配信されています。

IP変更の通知メールが届いた場合も、通常はお客様にご設定の変更は必要ございません。

IPアドレスが変わったら必要なこと

ガラポンTVサイト、ガラポンiOS/Androidアプリをご利用の場合は、
IPアドレスの変更を気にすること無くご利用いただけます。

ポート開放を手動で設定されている方で、ガラポンTVへDHCPでのプライベートIPアドレスが割り当てられている場合、ルーターに設定されているポート開放のルールが崩れている場合があります。ガラポンTVのプライベートIPアドレスを固定にしてルーターのポート開放のルールをご設定ください。（参考ヘルプ：プライベートIPアドレスが変更されるのを防ぎたい）

IPアドレスが変更される理由について

・グローバルIPアドレス
　お客様がご契約のプロバイダ様が、ご自宅のグローバルIPアドレスを再割当した。
　プロバイダ様側のルーターの再起動やお客様のルーターが再起動された。

・プライベートIPアドレス
　お客様がご利用のルーターのDHCPでのIPアドレスの割当期間が過ぎて再割当てされた。
　お客様のルーターの再起動、お客様のガラポンTVの再起動された。