１．新しい外付けハードディスクをご接続の場合
２．外付けハードディスクをご利用の場合
３．外付けハードディスクをご利用でない場合

１．新しいハードディスクをご接続の場合

この場合、ハードディスクの初期化街の状態です。
ガラポンTV端末にアクセスし、「各種設定」–「ハードディスクの初期化」から外付けハードディスクの初期化を行なってください。

２．外付けハードディスクをご利用の場合

外付けハードディスクをご利用いただいて録画をされていて、フロントパネル側方の白色ランプ（四・参号機の場合は緑）が消えない場合、以下の２つの状態が考えられます。

２−１．外付けハードディスクへの接続中
外付けハードディスクの使用率が高くなっている場合、ガラポンTVの起動時、再起動時に外付けハードディスクへの接続に時間がかかることがありますので、しばらくお待ち下さい。
１５分以上たってもランプが消えない場合は、２−２の状態の可能性があります。

２−２．外付けハードディスクの故障
外付けハードディスクが故障してガラポンTVが正常に起動できない状態になっていると考えられます。
一度、ガラポンTVの背面パネルの電源スイッチをOFFにし、外付けハードディスクを取り外してから、外付けハードディスクを接続しない状態でガラポンTVを起動してください。
起動後、ガラポンTVにアクセスできるかどうかを御確認ください。

外付けハードディスクは、パソコン等でフォーマット、ディスクのチェックと修復を行うと、再度利用できるようになる場合もあります。
Windowsの場合、以下の手順で修復をお試しください。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-vista/check-your-hard-disk-for-errors

３．外付けハードディスクをご利用でない場合

内蔵ハードディスクが故障している可能性があります。
以下のページを参考に状態を御確認ください。
内蔵ハードディスクの故障