ガラポンTVに外付けハードディスクを接続しても認識されない場合は、以下の原因が考えられます。
１．外付けハードディスクに必要な電流量が不足している
外付けハードディスクを他の機器が多くつながっている電源タップに接続している場合、
外付けハードディスクに必要な電流量が足りていない場合があります。
壁のコンセントに外付けハードディスクを接続して認識するかをお試しください。
２．利用しているUSB3.0のケーブルがガラポンTVで認識できない
USB3.0（コネクタの中身が青色）のケーブルを利用せず、
USB2.0（コネクタの中身が白色）のケーブルをお試しください。
３．外付けハードディスクに特別な管理用のパーティーションが入っている
パソコン等で外付けハードディスクのパーティーションの状態を確認し、
管理用のパーティーションが存在する場合は、パーティーションを削除することをお試しください。
管理用のパーティーションが削除できないハードディスクの場合は、ガラポンTVで利用できません。