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iOS15へのアップデートについて

9月21日にiOS15がリリースされましたので、弊社で確認試験を行いました。

ガラポンTV六号機:六号機用のiOSアプリで問題なくサービスを利用可能ですので、iOS15へアップデートしていただいても大丈夫です。

ガラポンTV3-5号機:3-5号機用のiOSアプリについてですが、概ね問題なく利用可能ですが軽微な不具合があります。
iPadの場合はiOSアプリの端末タブでの番組再生に不具合(再生開始当初、番組の音声だけが再生されて画面(絵)が映らない→シークバーを操作すると画面(絵)も映る)が確認されております。iPhoneであれば問題ありません、iPadでもTVサイトタブは問題なくサービス利用可能です。
調査したところ、これはiOS15のSafariのWEBVIEWに関するバグのようで多数の同様の報告がされております。近い将来、Appleにより改修されると思われます。
また、TVサイトタブを利用することで回避可能なことから、弊社ではガラポンTV側プログラムの修正作業は行いません。

進展があり次第、当ページにて告知いたします。
気になさる方はiOS15へのアップデートはお待ちください。

よろしくお願いいたします。

ガラポンサポート

【解決済み】iOS14.2へのアップデートはお待ちください ガラポンTV六号機 iOSアプリ 

2020年11月10日 AppStoreにガラポンTV iOSアプリ1.0.36を公開しました。iOS14.2でもアプリが落ちることなく番組再生できます。お試しください。

ガラポンTV六号機のiOSアプリにおいて、iOS14.2にアップデートしたiOS端末で利用する場合、「番組再生時にアプリが落ちることが多い(落ちないで再生できることもある)」という問題が確認されております。

現在、iOS14.2向けの修正作業中ですので、そちらが完了するまではガラポンTV六号機ユーザーの方はiOS14.2へのアップデートはお待ちください。

既にアップデートしてしまった方は、ChromeにてTVサイトよりログインして、サービスをご利用ください。

※iOS端末にChromeを入れてない方はApp Storeよりインストールしてください。
※ガラポンTV設置場所のルーターがポート開放(基本的には自動でポート開放されます)されている必要があります。

【重要】iOS14対応完了と3-5号機Flash不使用TVサイトリリース

いつも、お世話になっております。ガラポンサポートです。

◆iOS14へのガラポンTV対応状況
ガラポンTV六号機をお使いの方は、iOS14にアップデートしても「ガラポンTV iOSアプリ」を継続利用していただけます。
ガラポンTV3-5号機をお使いの方は、App Storeにて、最新の「ガラポンTV3-5号機用iOSアプリ(version:2.0.6)」をインストールしてご利用ください。

なお、下記にあります通りTVサイトもFlashPlayer不使用となっておりますので、iOSのChromeブラウザ(SafariではなくChromeブラウザ)でも、TVサイトへログインして番組の再生は可能です。

◆Mac/iOSのSafari14へのガラポンTV対応状況
Mac/iOSのSafari14でガラポンTV3-5号機のTVサイト上での再生に問題が出ています。
MacやiOSデバイスでの利用時、SafariではなくChromeをお使いください。


◆ガラポンTV3-5号機用のFlash Player不使用のTVサイトリリース
9月28日(月) ガラポンTV3-5号機用のFlash Player不使用のTVサイトをリリースしました。

皆様ご存知の通り2020年12月をもってFlash Playerが公式に提供停止となります。
今後は12月に向けて、ガラポンTV端末画面上のプレイヤの廃止、全局ライブ視聴機能(Flash Player独自機能を使っているため)の廃止などを予定しております。
今回リリースしたFlash Player不使用のTVサイトを日々ご利用くださいませ。

なお、今回のリリースに伴いまして、<ChromeのSSL警告表示>が再掲出される場合があります。
この場合、お手数ですが、一度、ガラポンTV端末画面を警告を無視して表示してから、
TVサイトサービスをご利用ください。
(こちらについても鋭意対応作業中です)

[六号機]iOSアプリ落ちる件→修正版アップ

お世話になっております。ガラポンサポートです。

iOSアプリが落ちる問題について解決したバージョンをアップストアにて公開しました。

バージョン:1.0.31

もしこちらのバージョンでもアプリが落ちるという場合は、アプリが落ちる場面の動画などを撮影してサポートまでお問合せください。アプリが落ちる場面の動画がありますと原因調査に役立ちますので是非、お願いいたします。


最新のiOSアプリ利用中にアプリが落ちてしまうという事象が確認されました。
こちら鋭意修正作業中です。

暫定対処としてiOSのSafariブラウザ、Chromeブラウザにて、下記URLよりログインしてサービスをご利用ください。
https://site.garapon.tv/service/Site/Login/login

※上記はガラポンTV設置場所のルーターがポート開放されている必要があります。

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

iOSアプリ更新。iOS10の再生中のスキップ機能対応

ガラポンTVオーナーの皆様へ。


いつもガラポンTVをご愛顧いただき、ありがとうございます。

2016年12月9日、iOSアプリを更新しました。
最新バージョンは「2.0.3」です。iOSユーザーの方は更新お願いします。


[iOSガラポンTVアプリの更新]



【変更点】
・iOS10でのストリーミング再生時に、早送り・巻き戻しボタンが効かない場合があったので、スキップボタン(-15秒、+30秒)に変更しました。
※iOS10でのダウンロード再生時は早送り・巻き戻しボタンのままです。長押ししている間早送り、巻き戻しし続けます。

iOSアプリでストリーミング再生時のボタン表示


「iOS倍速再生」を「ポイント対象」ではなく「標準機能」として提供開始

いつもガラポンTVをご愛顧いただき、ありがとうございます。

去る7月6日にiOSの倍速再生機能を標準機能として提供開始しましたのでお知らせいたします。
(※従来はポイント対象機能でした)

iOSアプリで番組再生時に表示される「×2.0」や「×1.5」を選択すると当該速度で再生されます。

日々の忙しい生活の中、効率的な番組視聴に是非ご活用ください。