Tag Archives: iOS

iOS15へのアップデートについて

2021年9月15日

9月21日にiOS15がリリースされましたので、弊社で確認試験を行いました。

ガラポンTV六号機：六号機用のiOSアプリで問題なくサービスを利用可能ですので、iOS15へアップデートしていただいても大丈夫です。

ガラポンTV3-5号機：3-5号機用のiOSアプリについてですが、概ね問題なく利用可能ですが軽微な不具合があります。
iPadの場合はiOSアプリの端末タブでの番組再生に不具合（再生開始当初、番組の音声だけが再生されて画面（絵）が映らない→シークバーを操作すると画面（絵）も映る）が確認されております。iPhoneであれば問題ありません、iPadでもTVサイトタブは問題なくサービス利用可能です。
調査したところ、これはiOS15のSafariのWEBVIEWに関するバグのようで多数の同様の報告がされております。近い将来、Appleにより改修されると思われます。
また、TVサイトタブを利用することで回避可能なことから、弊社ではガラポンTV側プログラムの修正作業は行いません。

進展があり次第、当ページにて告知いたします。
気になさる方はiOS15へのアップデートはお待ちください。

よろしくお願いいたします。

ガラポンサポート

【解決済み】iOS14.2へのアップデートはお待ちください　ガラポンTV六号機　iOSアプリ　

2020年11月7日

2020年11月10日 AppStoreにガラポンTV iOSアプリ1.0.36を公開しました。iOS14.2でもアプリが落ちることなく番組再生できます。お試しください。

ガラポンTV六号機のiOSアプリにおいて、iOS14.2にアップデートしたiOS端末で利用する場合、「番組再生時にアプリが落ちることが多い（落ちないで再生できることもある）」という問題が確認されております。

現在、iOS14.2向けの修正作業中ですので、そちらが完了するまではガラポンTV六号機ユーザーの方はiOS14.2へのアップデートはお待ちください。

既にアップデートしてしまった方は、ChromeにてTVサイトよりログインして、サービスをご利用ください。

※iOS端末にChromeを入れてない方はApp Storeよりインストールしてください。
※ガラポンTV設置場所のルーターがポート開放（基本的には自動でポート開放されます）されている必要があります。

【重要】iOS14対応完了と3-5号機Flash不使用TVサイトリリース

2020年9月17日

いつも、お世話になっております。ガラポンサポートです。

◆iOS14へのガラポンTV対応状況
ガラポンTV六号機をお使いの方は、iOS14にアップデートしても「ガラポンTV iOSアプリ」を継続利用していただけます。
ガラポンTV3-5号機をお使いの方は、App Storeにて、最新の「ガラポンTV3-5号機用iOSアプリ（version:2.0.6）」をインストールしてご利用ください。

なお、下記にあります通りTVサイトもFlashPlayer不使用となっておりますので、iOSのChromeブラウザ（SafariではなくChromeブラウザ）でも、TVサイトへログインして番組の再生は可能です。

◆Mac/iOSのSafari14へのガラポンTV対応状況
Mac/iOSのSafari14でガラポンTV3-5号機のTVサイト上での再生に問題が出ています。
MacやiOSデバイスでの利用時、SafariではなくChromeをお使いください。

◆ガラポンTV3-5号機用のFlash Player不使用のTVサイトリリース
9月28日(月)　ガラポンTV3-5号機用のFlash Player不使用のTVサイトをリリースしました。

皆様ご存知の通り2020年12月をもってFlash Playerが公式に提供停止となります。
今後は12月に向けて、ガラポンTV端末画面上のプレイヤの廃止、全局ライブ視聴機能（Flash Player独自機能を使っているため）の廃止などを予定しております。
今回リリースしたFlash Player不使用のTVサイトを日々ご利用くださいませ。

なお、今回のリリースに伴いまして、＜ChromeのSSL警告表示＞が再掲出される場合があります。
この場合、お手数ですが、一度、ガラポンTV端末画面を警告を無視して表示してから、
TVサイトサービスをご利用ください。
（こちらについても鋭意対応作業中です）