ガラポンTV保有者なのにこのメッセージが表示される場合は、宅外視聴設定（ポート開放設定）が正しく行われていないためです。

宅外から自宅のガラポンTVにアクセスできる状態であれば、上記メッセージの替わりに番組説明文が表示されます。