外付けハードディスクの故障


ガラポンTV端末のトップページに、

「外付けハードディスクの異常」

という警告が表示された場合、お使いの外付けハードディスクが故障している可能性があります。

この場合、ガラポンTV端末を再起動すると、再起動時に自動復旧が試みられて、利用できるようになる場合もありますが、ガラポンTV端末をシャットダウンし、外付けハードディスクをお取り外しいただきまして、内蔵ハードディスクのみで正常に動作するかをご確認ください。
ガラポンTVのシャットダウンは、「各種設定」–「システムのシャットダウン」から行なってください。

また、パソコン等でフォーマットいただくと再び外付けハードディスクがご利用いただけるようになる場合もありますが、データの書き込みが再度不良セクターに差し掛かった際に同様の不具合が発生する可能性もあります。
その際は、外付けハードディスクのメーカー様に修理をご依頼ください。