ガラポンTVの設置は非常に簡単です。
設置ガイドは下記よりダウンロードできます。参考になさってください。
＜ガラポンTV設置クイックガイド＞
ガラポンTV六号機の変更点は下記の通りです。
★Flash不使用のHTML5ベースに
六号機：Flashを利用しておらずHTML5ベースの動画プレイヤ（TVサイト）
伍・四・参号機：Flash利用のガラポン端末画面からHTML5ベースの動画プレイヤ（TVサイト）にリダイレクト中
★SSL TLS1.2対応に
六号機：ガラポン端末で利用しているSSLはTLS1.2対応でありChromeの基準に合致しています
伍・四・参号機：ガラポン端末で利用しているSSLはTLS1.1以下（変更不可能）のためサービス利用中にChromeで警告が出る。警告回避のためにTVサイトの再生画面をhttp化したが、Chromeのバージョンによってはhttp通信についての警告が出る。＜参考ヘルプ＞
★アプリで倍速再生可能
六号機：iOSアプリ、Androidアプリで倍速再生可能
伍・四・参号機：iOSアプリは当初、倍速再生機能があったがiOSバージョンアップ対応により機能廃止済み。AndroidアプリはMX Playerにより可能。
★iOSアプリのバックグラウンド再生が不可能に（ただしChromeブラウザで再生すればバッググランド再生やピクチャーインピクチャー再生可能です）
六号機：iOSアプリでバックグランド再生不可（ただしChromeブラウザで再生すればバッググランド再生やピクチャーインピクチャー再生可能です）
伍・四・参号機：iOSアプリでバックグランド再生可能
★セットアップが簡単に
六号機：自動的に宅外視聴可能に。※環境によってはNGの可能性もあり
伍・四・参号機：ポート開放自動設定がNGの場合は手動ポート開放かルーター越え支援（P2P接続）の設定が必要。
★アプリへの番組ダウンロード方法が便利に
六号機：番組のダウンロードを選択するだけでダウンロード保存（1ステップ）
伍・四・参号機：ダウンロード変換→変更完了後にダウンロード保存（2ステップ）
★番組の音声変換が不要に
六号機：すべての番組は変換済みなので音声変換不要（全番組が主音声に変換）
伍・四・参号機：多重音声番組などは番組視聴開始時に変換が必要。かつ変換非対応番組も存在する。
★利用できる機能が減った
六号機：Androidアプリで放送中の番組の追っかけ再生がない。
以前、伍・四・参号機にあった全局ライブ視聴機能とPCアプリがない（PCに番組ダウンロードができない）。※PCでストリーミング視聴は勿論可能ですし、iOSアプリやAndroidアプリに番組ダウンロード（オフライン再生）は可能です。
伍・四・参号機：以前は、全局ライブ視聴、PCアプリ（PCに番組ダウンロードができる）があったがいずれもFlashの提供停止により2020年末に機能提供終了。
★外付けハードディスクの管理方法が変わった
六号機：外付けハードディスクを「保護（お気に入り）用」と「全録用」のどちらとして使うか選択可能になった
伍・四・参号機：外付けハードディスクは「全録用」、内蔵ハードディスクは「保護（お気に入り）用」と固定されていた
★録画できる期間がちょっと増えた
六号機：内蔵500GBハードディスクで8ch×24時間を約18日間分
伍・四・参号機：内蔵500GBハードディスクで8ch×24時間を約2週間分
★サービスの利用形態がシンプルになった
六号機：利用するのはガラポンTVサイトのみ
伍・四・参号機：ガラポンTVサイト(https://site.garapon.tv)、ガラポンTV端末の２つのサービスを使い分ける
★TOKYOMXのマルチチャンネル編成に対応し、２チャンネルとも視聴できるようになった
六号機：TOKYOMXのワンセグ２チャンネル視聴可
伍・四・参号機：TOKYOMXのワンセグ２チャンネル視聴不可
「月額プラン（プレミアムプラス）の無料キャンペーン」のお申込時にクレジットカードをご登録を頂き、初回時、および翌月の１日に決済が行われますが、決済後の翌日に自動的に返金処理が行われます。
返金処理が行われたかどうかは、お申込いただいたガラポンIDで、こちらのページからログインしてご確認が頂けます。
※弊社からの返金処理は決済翌日に行われますが、デビットカードやプリペイド式のクレジットカードをご利用の場合には、決済と返金の時間差によって、クレジットカードの発行会社からの返金処理が数日遅れる場合がございますので、しばらくお待ち下さい。
無料期間の考え方についてはこちらを参照ください。
「月額プラン（プレミアムプラス）」の無料お試し期間につきましてはお一人様１回までとさせて頂いております。
一度解約後に再度ご登録された場合、ご注文は承りますが過去のご利用での無料期間適用が確認され次第、即時課金開始となりますのでその旨ご注意ください。
なお「月額プラン（プレミアムプラス）」の端末の台数に限りがございますので、同一ご名義・同一ご住所では原則１台までのお申し込みとさせて頂いております。
A.ガラポンTVの世代別に外付け推奨ハードディスクが異なります。
なお、ガラポンTV六号機は全て500GBハードディスクを内蔵しており、8局全番組を約20日分録画可能となっております。
外付けハードディスクは録画期間を伸ばしたい場合に利用します。
外付けハードディスク１TBの容量で、8局全番組を約40日分保存できます。4TBであれば約160日分となります。
外付けハードディスクを追加した場合、内蔵ハードディスクと外付けハードディスクをそれぞれ、日々の全番組録画用と保護番組用に分けて利用することになります。
なお、弊社で動作確認がとれているハードディスク容量の上限は4TBまでとなります。
しかしながら、推奨ハードディスクをご利用の場合でも動作を保証するものではありません。
外付けハードディスクの購入をご検討の場合は、以下の様な機種はご利用いただけない場合がございますので御注意ください。
利用禁止外付けハードディスク
・USB給電のもの（ACアダプタ給電のものを推奨します）
・SATAタイプのもの
・ハードディスクケースを利用しているもの
・RAIDなどの制御装置付きのハードディスク
・ハードディスク自体に特殊な暗号化やバックアップ機能などのついているもの
・動作対象がWindowsPCのみと記載されているもの
■推奨ハードディスク■
ガラポンTV六号機への接続
4TB SGD-NZ040UBK
4TB SGD-JNY040UBK
3TB SGD-NY030UBK
3TB SGD-JNZ030UBK
ガラポンTV伍～参号機への接続
3TB SGD-NY030UBK
3TB SGD-JNZ030UBK
いいえ、ガラポンTVはBSやCSに対応しておりません。
ガラポンTVが録画するのは地上波デジタル放送（ワンセグ）のみです。
ガラポンTVをLANケーブルで接続するのではなく、wi-fi（無線LAN）で利用したい場合、「PLC」と「LANコンバータ」という２つの方法があります。
1. PLC
PLCとは、自宅の屋内電気配線をネット回線に変更する装置です。
2.LANコンバータ
LANコンバータとは、LANケーブル対応製品をwi-fi化する製品です。
下記の製品があればルーターがAOSSやWPSに対応※していれば簡単にガラポンTVをwi-fiに接続してご利用いただけます。
※AOSSやWPSに対応していないルーターでも設定可能ですが、少々複雑な設定が必要となります。詳しくは＜コチラ＞。
■設定手順■
１・ガラポンTVとルーターを有線LANケーブルで接続して、まずはセットアップします。
２・セットアップが完了してガラポンTVが問題なく稼働したら、ルーターからLANケーブルを抜き「WLI-UTX-AG300」に挿します。（「WLI-UTX-AG300」とガラポンTVがLANケーブルで接続した状態）
そして「WLI-UTX-AG300」のUSB端子をガラポンTVのUSB口に接続します。
３・ルータのAOSSボタンを、wifiランプ点滅するまで長押ししてください。
続いてLANコンバータ「WLI-UTX-AG300」のAOSSボタンを、SECURITYランプが点滅するまで長押ししてくださいください。
その後、ガラポンTVの正面中央ボタンを長押しして再起動してください。
ガラポンTV本体正面中央の青ボタンが消灯すれば、無事wi-fiでネットワークに接続されました。
４．ガラポンTVをシャットダウンし、Wi-Fi電波が繋がる範囲でどこでも任意な場所にガラポンTVとWLI-UTX-AG300を移動してください。ガラポンTVの電源スイッチを入れると、Wi-Fi接続状態で運用できます。
※上記のように簡単な方法で接続可能です。こちらの製品を使ってガラポンTVが無線LAN接続できない場合、まずは一度、有線接続にてガラポンTVが使えるかをご確認いただきます。
有線接続でガラポンTVが利用できるにも関わらず、Wi-Fi化したら利用できなくなる場合は、LANコンバータもしくはPLC事業者様へお問合せいただきサポートを仰いでください。
A.視聴端末の制限はありませんが、録画した番組を視聴するのは同時に1台までとなっております。
例えば、ご自宅のPCでガラポンTVにログインし番組をストリーミング視聴中に、iPhoneでもガラポンTVにログインして違う番組をストリーミング視聴することはできません。・・・ガラポンTVから同時に2番組をストリーミング視聴させることはできません。
この場合、PCはガラポンTVから自動的にログアウトされ、iPhoneで番組の視聴が可能となります。
このように、新しい視聴端末でガラポンTVにログインする度に、古い視聴端末はガラポンTVから自動的にログアウトされます。
もしご家族で1台のガラポンTVを共有される場合で、頻繁に同時に視聴することがあるということでしたら、番組をスマホアプリへダウンロードしておくことで、同時視聴制限に引っ掛からずに同時に複数人で視聴できます。
スマホアプリへの番組ダウンロードは１～３分で終了します。
ガラポンTV六号機であれば、面倒な設定なしで宅外よりiOSアプリやAndroidアプリでの視聴が可能となります。
ガラポンTV伍号機でも、ルーターがUPnPに対応していれば問題なく宅外視聴可能です。
【ご注意いただきたい環境】
１）マンションが提供するインターネットサービスをご利用の場合、各戸にインターネット回線を割り振るための共有ルーターが設置されているケースがあります。
共有ルーターが設置されておりますと、外部ネットワークから自宅のガラポンTVにアクセスできない場合がございます。
この場合は、ガラポンTV六号機であればiOSアプリやAndroidアプリで宅外視聴可能ですし、ガラポンTV伍号機の場合は「ルーター越え支援機能」を利用することで宅外視聴が可能となります。
２）自宅回線がwimaxの場合、「グローバルIPアドレスオプション」を契約することで宅外視聴が可能となります。
UQ WiMAXのMVNOなどで「グローバルIPアドレスオプション」の契約なしでも、ガラポンTV六号機であればiOSアプリやAndroidアプリで宅外視聴可能ですし、ガラポンTV伍号機の場合は「ルーター越え支援機能」を利用することで宅外視聴が可能となります。
３）IPv6環境には非対応
ガラポンTVはIPv6には対応しておりません。IPv4環境にてご利用下さい。
４）「ルーター」とは複数の機器が同時にインターネット接続可能となる機器のことであり、LANポートが複数存在します。
「ONU（回線終端装置）やモデム」にはLANポートが１つしかなく、スイッチングハブなどを用いてLANポートを増やしても、複数の機器がインターネット接続可能とはなりません。ガラポンTVの接続には「ルーター」が必要です。ルーターの背面にLANポートが複数あることをご確認ください。
もし、ルーターがなければ、3000円程度で購入可能ですので、ルーターをご準備ください。
BUFFALO WiFi 無線LAN ルーター WSR-300HP/N 11n 300Mbps 1ルーム向け 【iPhoneX/iPhoneXSシリーズ/Echo メーカー動作確認済み】
A.はい、できます。現在放送中の番組一覧から任意の番組を選択すると、リアルタイムの放送から数十秒の遅延で再生できます。またガラポンTV四・伍号機であれば、WindowsやMacでは一画面に8局分全ての番組を同時再生することもできます。
A．申込初月と次月分は月額費用は無料ですが、3カ月目以降は月額費用（1250円（税別））が必要です。
契約期間縛りナシなのでいつ解約しても解約違約金はかかりません。
ただし、解約時の端末送料はお客様負担となります。
＞フレッツTVの場合
フレッツTVでは利用可能です。
＞ケーブルテレビおよび共同アンテナの場合
ケーブルテレビおよび共同アンテナの場合、地デジの伝送方式が「同一周波数パススルー方式」であれば利用可能です。
「同一周波数パススルー方式」はケーブルテレビ局の地デジ再送信で最も一般的なものです。
なお、地上デジタル放送の伝送方式が「周波数変換パススルー方式」、「CATVパススルー方式」、「トランスモジュレーション方式」の場合、
ガラポンTV端末が正常にチャンネル設定できずご利用頂けません。
お住まいの地域のケーブルテレビの伝送方式を確認するにはこちらを参照してください。
同一周波数パススルー方式以外の記述がございましたら、お手数ですがご契約いただいているケーブルテレビ業者様に「地デジの伝送方式」についてお問い合わせください。
▼ガラポンTVが非対応の周波数変換のケーブルTV局（主な局）：甲府ケーブルTV（NNS日本ネットワークサービス）(山梨県)、明石ケーブルTV(兵庫県)、多摩ケーブルTV(東京都)、愛媛ケーブルTV(愛媛県)、下田有線テレビ放送(静岡県)、INC長野ケーブルテレビ(長野県)、加賀ケーブルテレビ(石川県)、成田ケーブルTV（千葉県）、尾道ケーブルTV(広島県)、阪急阪神東宝グループBaycomの一部利用者※要事業者問合せ（近畿地区）、鳥取中央有線株式会社(TCC)（鳥取県）、京阪神ケーブルビジョンの一部利用者※要事業者問合せ（近畿地区）
上記のガラポンTVが対応していないケーブルTV局環境でガラポンTVを利用したい場合は室内アンテナをご利用ください。
▼その他の参考情報
※アンテナゲインが低い時は地デジアンテナ用ブースターが必要になる場合がございます。
※ガラポンTVは地上波デジタル放送のワンセグ部分を録画する機械です。
地上波デジタル放送以外の放送（BS、CS、ひかりTV、U-Nextなど）ではご利用できません。
※コミュファ光テレビ、eo光テレビでは公式にワンセグ放送がサポートされておりません。
御利用条件・御利用のエリアによってはガラポンTV端末が正常にチャンネル設定できず、ご利用頂けない可能性がございます。
ガラポンTVを購入ご検討中のお客様が、それぞれの長所＆短所を比較し、十分納得して選んでいただけるよう他社製品との比較表を作成しました。
全番組録画機能がなければ、録画予約作業が発生し、どうしても見逃しや録画し忘れが発生します。
外出先から視聴する際には、番組のダウンロード機能がないと通勤電車内で快適に番組を視聴することは困難です。
全番組録画したとしてもソーシャル（番組へのみんなの口コミや評価）と組み合わせて面白い番組が発見できないと宝の持ち腐れ。口コミで面白い番組が発見できることが重要なポイントです。
１）映像変換転送機Slingboxとの比較
| 製品 | ガラポンTV | 映像変換転送機Slingbox |
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 |
|
| 全番組録画 | ○ ８局２週間分のすべての番組を全番組録画。放送後に知った番組も確実に視聴できる |
× そもそも録画機能がないため、録画機を別途購入する必要がある。全録機能付録画機でないと見逃しや録画失敗が発生。面倒な録画予約作業も必要。 |
| 外出先でのストリーミング視聴 | ○ 3G回線でも快適視聴。400kbps推奨 |
○ （別途録画機を購入する必要あり） |
| 携帯キャリアLTE回線上限7GBでどれくらい視聴できるか？ | ○ 40時間 |
△ 「画質＝自動」で約5時間30分 |
| 外出先でのダウンロード視聴 | ○ 外出先でも自宅でも気がついた時にスマホへ番組をダウンロード。しかもデータ容量が１時間番組で120MBと軽い。 |
× 番組のダウンロードができないので、電波状況が悪い場合には視聴できない。 （首都圏の通勤電車、渋滞中の車中などでは視聴が困難） |
| 海外在住者の利用 | ○ | ○ |
| ソーシャル | ○ テレビ番組の口コミサイト”ガラポンTVサイト”を使って評価の高い自分に合った番組が発見できる。 |
× |
| 価格 | 月額1375円（初期費用無料、お試し2カ月無料、解約いつでも自由） | 21,800円 ＋別途録画機の購入が必要 |
※遠隔視聴用機器との比較については[ コチラ ]も参考にしてください。
２）Ｔ社製ハードディスクレコーダーとの比較
| 製品 | ガラポンTV | T社製ハードディスクレコーダー |
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|
| 全番組録画 | ○ ８局２週間分のすべての番組を全番組録画。放送後に知った番組も確実に視聴できる |
○ ８局分全番組録画（期間は設定画質により異なる）。放送後に知った番組も確実に視聴できる |
| 外出先でのストリーミング視聴 | ○ 3G回線でも快適視聴。400kbps推奨 |
× 外出先では視聴できません |
| 外出先でのダウンロード視聴 | ○ 外出先でも自宅でも気がついた時にスマホへ番組をダウンロード。しかもデータ容量が１時間番組で120MBと軽い。 |
× 番組のダウンロードができないので、電波状況が悪い場合には視聴できない。 （首都圏の通勤電車などは困難） |
| 海外在住者の利用 | ○ |
× 3ヶ月に一度本体と視聴端末のペアリングが必要 |
| ソーシャル | ○ テレビ番組の口コミサイト”ガラポンTVサイト”を使って評価の高い自分に合った番組が発見できる。 |
△ （番組ごとの口コミや評価が集積するようなソーシャル情報は確認できず。） |
| 価格 | 月額1375円（初期費用無料、お試し2カ月無料、解約いつでも自由） | 82,430円 |
３）Ｓ社製ＢＤレコーダーとの比較
| 製品 | ガラポンTV | Ｓ社製ＢＤレコーダー |
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| 全番組録画 | ○ ８局２週間分のすべての番組を全番組録画。放送後に知った番組も確実に視聴できる |
× （面倒な録画予約作業が必要、見逃しや録画し忘れが発生） |
| 外出先でのストリーミング視聴 | ○ 3G回線でも快適視聴。400kbps推奨 |
○ 650kbps推奨 |
| 携帯キャリアLTE回線上限7GBでどれくらい視聴できるか？ | ○ 40時間 |
△ 720pで約4時間30分、360pで12時間、180pで25時間 |
| 外出先でのダウンロード視聴 | ○ 外出先でも自宅でも気がついた時にスマホへ番組をダウンロード。しかもデータ容量が１時間番組で120MBと軽い。 |
△ 自宅で予めスマホへ番組をダウンロード。 |
| 海外在住者の利用 | ○ |
× 3ヶ月に一度本体と視聴端末のペアリングが必要 |
| ソーシャル | ○ テレビ番組の口コミサイト”ガラポンTVサイト”を使って評価の高い自分に合った番組が発見できる。 |
× |
| 価格 | 月額1375円（初期費用無料、お試し2カ月無料、解約いつでも自由） | １チューナー：38,000円 ３チューナー：62,000円 |
録画予約は不要です。ガラポンTVは、自動で指定したテレビ局の番組を24時間×2週間（最大4ヶ月）全番組録画し続けます。
A.はいできます。ガラポンTVが搭載している８つのチューナーから増やすことはできませんが、お客様ご自身で任意のチューナーの録画を停止していただくことによって減らすことができます。
※
録画するチャンネル数を減らすことで録画可能な期間はその分長くなります。
例）ガラポンＴＶ四号機通常版
（HDD容量：500GB 外付けHDなし お気に入り登録数：0）の場合
８チャンネル録画の場合→２週間録画
４チャンネル録画の場合→４週間録画（理論上倍の時間を録画可能）
A.はい、日付が古いものから自動で削除されます。
削除されたくない番組は”お気に入り”に登録しておくことで削除されずに保存しておくことができます。
A.インターネットまたはLAN/Wi-Fiに接続可能なWindows/Mac、各Android端末、iOS端末（iPhone、iPad、iPod touch）。
上記のいずれかの機器があればセットアップ、録画番組の視聴は可能です。
ご購入して頂いた時点ではガラポンTV端末のハードディスク内には何も録画データは入っておりません。
端末セットアップ完了後、録画がスタートいたしますのでご購入前に放送された番組をガラポンTVでご視聴頂く事はできません。
iOSは最新バージョンをサポートします。
AndroidはAndroidOS5.1以上をサポートします。
WindowsはChromeブラウザのみサポートします。
MacはOS10.12以上、ChromeブラウザとSafariブラウザをサポートします。
（Mac OS10.9はChromeで利用可能です。Mac OS10.7はサポート対象外です）
※上記は時間の経過と共に各OSやブラウザのバージョンアップにより変更となる可能性がありますのでご了承ください。
ガラポンTVは遠隔視聴が可能な「全TV番組録画機」です。
一方、SlingBox、Volcano Flow、ロケーションフリーなどの他社製品には録画機の機能はありません。
ですから、まず自宅に録画機を別途購入する必要があります。
そして、その録画機に遠隔地からアクセスするための機器が上記３製品です。
別途購入する録画機に全番組録画機能がなければ、自分で録画予約作業をしなくてはなりません。
（当然、録画し忘れが発生し、ツイッターやSNSで話題になり後から知った番組を視聴することはできません。）
また録画した番組を視聴する方法ですが、上記3製品は自宅の録画機から番組をストリーミング再生するしかありません。
一方、ガラポンTVはストリーミングは勿論可能ですし、スマホやトPCに番組をダウンロードして、ネット回線が途切れやすかったり圏外だったりする環境でも全く問題なく視聴できます。
ガラポンTVはテレビ視聴における時間と場所の両方の制約から完全に自由になれる録画機です。視聴端末がネットに繋げる所は勿論、圏外だって快適視聴できます。
一方、上記３製品は場所の制約のみから自由になれる製品です。しかも、その視聴場所というのはネット環境が安定的にある場合のみです。不毛な録画予約作業が必要で、かつ、ツイッターやSNSで話題になって後から知った番組を見ることもできません。
ご検討の一助になれば幸いです。
A.出張の設置サポートサービスは原則ありません。99%以上の人がお客様ご自身で設置に成功しています。
お客様ご自身でガラポンTVを設置してみて、もし正しく設置ができなければメールにてサポートに問い合わせて設置を試みて、それでもダメなら設置を諦める、これを無料期間中に実施できるよう2カ月の無料期間を設けています。
※設置場所が首都圏（東京・埼玉・千葉・神奈川）でしたら費用は最低3万円からとなりますが、検討させていただきますのでガラポンサポートまでご相談ください。
番組のダウンロード変換、およびダウンロードにかかる時間の目安は下記のとおりです。
■変換
1時間番組で5分～10分
■アプリへの番組ダウンロード（1時間番組を回線速度＝400KBPS環境でダウンロードする場合）
iOSアプリへのダウンロード： 所要時間5分
Androidアプリへの番組ダウンロード： 所要時間7.5分
いずれもガラポンTVと同一LAN/wi-fi環境下であれば、1/3～1/2程度の時間で完了します。
■変換後の番組の容量
iOSの場合： 約110MB
Androidの場合： 約180MB
設置時等はネットワーク接続が必須ですが、ネットワーク非接続時でも録画は継続いたします。
番組視聴時や番組ダウンロード時だけネットワークに接続するという使い方も可能ですが、
自動ファームウェアアップデートなどができませんので、なるべくガラポンTVをネットワークに常時接続しておくということを推奨しております。
はい、なります。
ガラポンTVには録画日数の設定がなく、ハードディスクの上限一杯まで録画します。
例えば、6局録画であれば14日間×1.33倍の日数程度が録画可能です。
ガラポンTV伍号機・四号機で受信した現在放送中の全局（最大８局）分のテレビ放送（ワンセグ）を、
WindowsやMacのブラウザの１画面上で８局分同時に再生し続ける機能です。
ユーザーは８局分の映像（音声は選択した１局のみ出力）を視聴し、
気になる内容の番組があれば、該当の番組のみを拡大表示させたり、
気になった部分まで巻き戻して再生することができます。
※実際の再生時は「録画中」の番組を追っかけ再生しているため、本放送から数秒~数十秒遅延します。
※ガラポンTV六号機には本機能はありません。
当機能をご利用になりたい方は、「ガラポンTV伍号機のプレミアムプラス申込希望」と＜こちら＞からご連絡ください。
A. 同一周波数パススルー方式（受信した電波を変調方式を変えずに伝送する方式）以外の伝送方式は基本的にサポート対象外となります。
一部のチャンネルのみ周波数変換しているが、パススルー方式（データ自体は変換されておらず）でUHF帯13ch～62chを利用している場合は ガラポンTVの利用が可能です。
お住まいの地域のケーブルテレビの伝送方式を確認するにはこちらを参照してください。同一周波数パススルー方式以外の記述がございましたら、お手数ですがご契約いただいているケーブルテレビ業者様にお問い合わせください。
もし、ガラポンTV設置先の地デジアンテナ環境が、同一周波数パススルー方式でなければ、下記のような室内アンテナを使うことでガラポンTVの利用が可能となります。ご検討ください。
参考FAQ
Q.地デジ環境がケーブルテレビ、フレッツTV等でもガラポンTVは利用できますか？
▼ガラポンTVが非対応の周波数変換のケーブルTV局（主な局）：甲府ケーブルTV（NNS日本ネットワークサービス）(山梨県)、明石ケーブルTV(兵庫県)、多摩ケーブルTV(東京都)、愛媛ケーブルTV(愛媛県)、下田有線テレビ放送(静岡県)、INC長野ケーブルテレビ(長野県)、加賀ケーブルテレビ(石川県)、成田ケーブルTV（千葉県）、尾道ケーブルTV(広島県)
A．ガラポンTVの設置に際しては下記の物をご準備ください。
－ガラポンTV設置環境
1．地上波デジタル受信環境（ケーブルテレビご利用の場合はご確認が必要です）
2．LAN環境（ブロードバンドルーターが必要です。マンション共有ルーターをお使いの場合はご確認が必要です）
※IPv6には非対応です。IPv4環境でご利用下さい。
3．録画番組視聴用の端末（パソコン、スマートフォン、タブレット端末等）
※テレビに直接お繋ぎ頂く機器ではございません。
ガラポンTVプレミアムプラス（端末のレンタル）には以下のものが含まれております。
基本的にはお客様はプレミアムプラスの内容物だけで設置完了し、利用開始できます。
1．アンテナケーブル×2本
2. アンテナ分配器（アンテナケーブルを２つに分岐させ、一方をテレビやレコーダーに、もう一方をガラポンTVに接続いただきます）
3．LANケーブル（ガラポンTVとルーターをLANケーブルにて接続します）
設置は極めて簡単です。こちらをご確認ください。
参考：ガラポンTV設置のためのクイックガイド
ガラポンTV伍号機と四号機の機能的な違いはありません。全８局ライブ視聴機能は伍号機にも四号機にも搭載されています。
一方、外観は変更となりました。これは基板からデザインしなおしたためです。
伍号機は四号機と比較して、チューナーの安定化や廃熱効率向上など、ハードウェア的な改善が施されています。
ガラポンTV伍号機外観
ガラポンTV四・参号機外観
ガラポンTV四号機と参号機の違いは一点のみです。
「全８局ライブ視聴」があるのが四号機です。ないのが参号機です。
四号機も参号機も、地デジテレビ番組８局×２週間分の全てのテレビ番組を自動で全番組録画します。
録画した番組はスマートフォンやPCでインターネット経由でいつでもどこでも視聴できます。（海外からでも視聴可能）
また圏外でも視聴できるよう番組をスマートフォンに保存して視聴することもできます。
現在放送中の番組も視聴できますし（数秒の遅延あり）、1.5倍速や2倍速再生も可能です。
A.上り400kbps以上の回線スピードであれば
ガラポンTV（1チャンネル視聴）をご利用頂けます。
（推奨1Mbps以上）
※
ガラポンTV四号機の「全局ライブ視聴」機能のご利用には
上り下り3.2Mbps以上（8ch同時再生時）の回線スピードが
必要となります。（推奨4Mbps以上）
A.ガラポンTVは番組自体を他人と共有することはできません。
共有するのはあくまでも番組を特定するURLのみです。
ガラポンTVユーザーは、皆、共通のルールで、それぞれの自宅に録画データを保存します。
先ほどのURLをやり取りすることで、それぞれのユーザーが、それぞれの自宅にある録画データを視聴します。
なお、ガラポンTVユーザーではない第三者がURLをクリックしても番組は視聴できません。
録画番組を視聴するには、自宅の機器と視聴機器：1対1の認証が必要となります。
ガラポンTVは、パソコン（Windows,Mac）、スマートフォンやタブレット（iPhone,iPad,Android）でご利用いただけます。
【パソコンをご利用の場合】
以下の対応ブラウザからご利用いただけます。
・GoogleChrome
・Apple Safari
・Mozilla Firefox (四号機の全局ライブ視聴は未対応）
※InternetExplorerには対応しておりません（ガラポンTVサイトではご利用可）
【スマートフォン、タブレットをご利用の場合】
パソコンと同じく、ブラウザからご利用頂けます。
また、iOS,Android機器の場合ガラポンTVのアプリをご利用いただけます。
法的に全く問題ありません。著作権法で「放送番組を私的に複製して楽しむこと」が認められております。
安心してお楽しみください。
なお、ガラポンはARIB必須特許ライセンス契約企業です。
Q.放送番組をガラポン社のサーバーに保存しているんですか？
いいえ、ガラポン社のサーバーに放送番組は保存されていません。
放送番組はお客様のご自宅に設置したガラポンTVに保存されおり、ガラポン社のサーバー等に放送番組が保存されたりすることはありません。
A.ガラポンTVで録画したワンセグ番組の再生画面を実際に観た方のほとんどが「画質は問題ない」と仰っています。
その理由は「テレビの大画面で鑑賞すること」に重きを置くよりも、ワンセグならではのメリットである「低価格で長期間録画できる点」や、「外出先で通信量を気にせずに快適に視聴できること」のメリットを選んでいるとも言えます。
心配な方は、無料でお試し利用のできる[ガラポンTVプレミアムプラス]を利用して、実際にサービスを体感していただくことをオススメします。
【参考１】
実際の再生画面のキャプチャ画像を添付します。
iPhoneによる再生画面
iPadによる再生画面
Android GalaxySによる再生画面
【参考２】
ワンセグのメリット
A. ガラポンTV端末本体の電気消費量は通常運転時は10W/時程度です。
24時間連続稼動した場合の電気代は、1日あたり4.5円です。
※東京電力の1kWhの料金＝18.89円として計算しています。
通常運転時
10W/時
10W/時 * 24時 = 240W/日 = 4.54円/日
240W/日 * 30日 = 7,200W/月 = 136.01円/月
A.ガラポンTVで録画した番組データは、iOSアプリ、Androidアプリへダウンロード保存できます。
DVDやSDカードへのムーブやコピーには対応しておりません。
A.非推奨となります。（利用可能だった事例も多くは確認されていますので自己責任でお試しください。）
当社としては推奨ハードディスクのご利用をオススメします。
A.ガラポンTVには内蔵ハードディスク500GBに加え、1台までUSB外付ハードディスクを増設可能です。
USB外付ハードディスクをガラポンTV端末に接続することで録画できる期間を伸ばしたり、保護できる番組数を増やすことができます。
ガラポンTV端末内蔵の500GBハードディスクのみの場合、「日々の全番組録画用」と「保護番組用」で１つの500GBハードディスクを共用しています。
内蔵の500GBハードディスクのみで運用した場合、８局×約２０日間分の全番組を全録画できますが、８局×１日分の全番組を保護すると、全番組録画できる期間が１日減ります。
「全録できる期間を増やしたい」あるいは「保護番組を大量に登録したい」という方は、外付けハードディスクを追加してください。
1TBの外付けハードディスク：８局×約４０日間分の全番組を全録画（または同量の保護番組登録）
2TBの外付けハードディスク：８局×約８０日間分の全番組を全録画（または同量の保護番組登録）
3TBの外付けハードディスク：８局×約１２０日間分の全番組を全録画（または同量の保護番組登録）
■外付けハードディスクの選び方
必ずACアダプタにて給電するハードディスクを選んでください。USB2.0でもUSB3.0でも構いません。
USB 給電タイプ、SATA-USB 変換、IDE-USB 変換タイプの外付 HDD は非推奨です。
【推奨ハーディスク】
4TB SGD-NZ040UBK
4TB ELD-QEN040UBK
3TB ELD-ERT030UBK
A.iPhone4S、iPad2でAirPlayミラーリングを利用したApple TVでの視聴、 およびPlayStationR3のインターネットブラウザーを利用した視聴は可能ですが、 両者とも動作で一部不安定がみられるため、動作保証外となっております。ご了承ください。
WindowsRTではChrome、Safari等のブラウザがインストール出来ないため、ガラポンTVをお使いいただけません。
申し訳ありませんが、ご購入後のお客様の電話サポート窓口はご用意しておりません。
ご購入後の御問い合わせは全て御問い合わせフォームより承っております。
なお、「どうしても電話でサポートしてほしい」という方には、法人様向けにご提供している法人サービスに加入していただくという方法もございます。この場合、月額5000円(税別)で年間契約となります。ご希望の場合は法人サービス申込書を送付させていただきますので、上記問い合わせフォームか、TEL：050-3590-8639 までご連絡ください。
A. はい、可能です。
ガラポンTVでの番組再生時には「30秒スキップ」、「15秒バックスキップ」、シークバーを使った指定時間へのジャンプ、1.5倍速と2倍速再生などが可能です。
A. 出張の設置サポートサービスは原則ありません。99%以上の人がお客様ご自身で設置に成功しています。
お客様ご自身でガラポンTVを設置してみて、もし正しく設置ができなければメールにてサポートに問い合わせて設置を試みて、それでもダメなら設置を諦める、これを無料期間中に実施できるよう2カ月の無料期間を設けています。
※設置場所が首都圏（東京・埼玉・千葉・神奈川）でしたら費用は最低3万円からとなりますが、検討させていただきますのでガラポンサポートまでご相談ください。
A.まず、ガラポンTVとは視聴端末（スマートフォンやPC）からネットワークを介してガラポンTVにアクセスして録画された番組を視聴するものです。
テレビで視聴するためには、テレビにパソコン用入力端子（アナログRGB、DVI、HDMI等）が搭載されていれば、テレビとパソコンを各端子専用のケーブルで接続して頂くとテレビでも視聴が可能となります。
またiPhoneやiPadと直結するApple 純正 Digital AVアダプタやApple Lightning Digital AVアダプタ MD826ZM/A、Apple TVのAirPlay機能とiOS（ミラーリングAirPlay）での利用も可能です。（なおApple製品を介した再生機能はガラポン社としては非保証です。Apple社の仕様変更等に対応不可能な場合があるため。）
また、PC上のChrome－ChromeCast－テレビの接続形態でもテレビでガラポンTVを利用することも可能です。
（参考）32型テレビでガラポンTVを使ってみた
A.ガラポンTV六号機は直販プレミアムプラスのみでの提供となります。
弊社にて購入履歴のない方は一切サポートができません。
ガラポンTV伍・四・参号機の購入については、弊社の正規販売店以外での購入者様は一切のサポートができません。
ガラポンTV伍・四・参号機については既に販売を終了しておりますので、2016年5月以降にこれらの製品を購入した方は全て非正規販売店購入となります。
オークションやフリーマケットでの購入も一切サポートできませんのでご注意ください。
※ただし、一時的に弊社公式より販売した再生品は除きます。
A.ガラポンTVは最新の番組を常に録画して保存し続ける仕組みです。
保存期間を過ぎた番組は古い番組から順番に自動で削除されていきます。
削除したくない番組は「お気に入り」に保存しておけば削除されず、録画可能期間を経過した後でも後から何回でも視聴できます。
ガラポンTVに自宅のLAN内からアクセスして視聴するのであれば問題なくご利用いただけます。
ガラポンTVに宅外からアクセスする際は、自宅のLAN用に利用しているwimaxがグローバルIPアドレスを取得している時であれば問題なくご利用いただけます。
※グローバルIPアドレスのご利用にはWimaxのオプション（有料 1カ月99円）が必要です。
※グローバルIPアドレスオプションを御利用頂けないWimax事業者様もございます。
※「グローバルIPアドレスオプションを御利用頂けないWimax事業者」の場合でも、Skypeが利用可能な環境であれば、ガラポンTVのレンタルプラン（プレミアムプラス）であればiOSアプリ、Androidアプリで宅外視聴が可能となります。
グローバルIPアドレスオプションの詳細につきましては各WIMAX取り扱い事業者様まで御問い合わせ下さい。
（参考：UQ WIMAX様の場合）
「IPアドレス割り当ての運用変更およびグローバルIPアドレスオプション導入について[外部リンク]」
（参考：GMOとくとくBB様の場合）
「WiMAX2+接続サービス グローバルIPアドレスオプション提供開始のお知らせ[外部リンク]」
ガラポンTV端末に無線LANコンバーターを接続して有線LANを無線化することでイーモバイル端末との接続は技術的には可能です。ただし以下の点にご注意下さい。
・無線LANコンバーターを利用した方法は弊社サポート外となります。お問い合わせ頂きましてもお答え致しかねますので予めご了承下さい。
【参考FAQ】
Q.ガラポンTVをLANケーブルではなくwi-fiで利用したい。
・データ通信タイプ「フラット」でご契約の場合、プライベートIPアドレスのみ発行されますので宅外環境からのアクセス（外出先での番組視聴）をは不可となります。ご自宅内のみでのご利用となりますので予めご了承下さい。
※宅外環境からのアクセス（外出先での番組視聴）をご希望の場合はデータ通信タイプ「グローバルステップIP」でご契約の上、ご利用下さい。なお「グローバルステップIP」プランは従量制料金プランです。使い過ぎにご注意下さい。
【参考FAQ】
イーモバイル通信プラン[外部リンク]
ソフトバンクAir（Softbank Air）を御利用の場合、ガラポンTVはご自宅内での御利用に限定されます（外出先からは御利用いただけません）。
こちらはソフトバンクAirの仕様上の制限（ポート転送不可）によるものです。
ただし、プレミアムプラスやプレミアム会員用の「ルーター越え支援機能（P2Pアクセス）」を利用することで、iOSアプリやAndroidアプリであれば宅外から利用できる可能性があります。（パソコンのブラウザでの宅外からのサービス利用は不可のまま）
永久保存できます。
ガラポンTVで録画された番組は通常ハードディスクの容量に応じた一定期間が経過すると自動削除されますが、もし特定の番組を削除したくないという場合には「お気に入り」保存することで自動削除されず永久保存されます。
「お気に入り」への登録方法は簡単。
各番組の再生画面にある「お気に入り登録」ボタンを押すだけです。
さらに便利な機能もあります。
「自動お気に入り機能」
「自動お気に入り機能」は事前に気になるワードを設定しておくことで、登録したワードを含む番組を自動的にお気に入りに登録する機能です。例えば毎週見逃したくないドラマやバラエティ番組などのタイトルを入れておくと自動的にお気に入り登録されますので個別に番組をチェックする時間がなくても安心です。
ガラポンTVで録画したワンセグ番組の再生画面を実際に観た方の実に98%が「画質はこれで問題ない」とおっしゃいます。
電車や車などの移動中、外出先や海外でスマートフォンやPCで視聴できるメリットを享受してください。
HD画質は家のリビングのテレビで、外出先ではガラポンTVのワンセグ画質で。使い分けが重要です。
iPhoneによる再生画面
iPadによる再生画面
Android GalaxySによる再生画面
下記のようなガラポンTVを実際に利用している映像をご用意しました。
こんな場面が見たい等のご要望あれば、購入相談窓口までお知らせください。
ガラポンTV利用の流れ
iPadで番組情報検索
iPadで番組内テキスト検索
ガラポンTVは背面アンテナ端子に接続したアンテナ線よりワンセグ放送を受信いたします。無線でワンセグ放送の電波を受信いたしませんので、携帯電話でワンセグ放送が受信できない場所でも設置可能です。
なお一部のケーブルテレビ会社ではガラポンTVを御利用できない場合がございます（地上デジタル放送の伝送方式の都合により）。詳しくは弊社HP「ご利用開始までの流れ」をご確認下さい。
参考URL
ご利用開始までの流れ
心配無用です。壁面のアンテナ口から今お使いのテレビ（もしくはレコーダー機器）に直接アンテナケーブルをお繋ぎの場合は「アンテナ分配器《ぶんぱいき》」が必要となります。そして、ガラポンTVプレミアムプラス（端末のレンタル）にはアンテナ分配器とアンテナケーブル２本が含まれています。
テレビからアンテナケーブルを抜いて、アンテナ分配器（IN側）に挿して、アンテナ分配器のOUT側一方からテレビへ、もう一方のOUT側からガラポンTVへ、それぞれ付属のアンテナケーブルで接続してください。
ガラポンTVはIPv4のみに対応しておりますが、インターネット回線やプロバイダの契約プランが”IPv6”の場合でもIPv4を平行利用できる業者様が大半ですので、問題なく正常にガラポンTVをご利用いただけます。
無料お試し・プレミアムプラスに申し込んでいただければと思います。
ガラポンTV六号機はワンセグ２に対応しています。
A.個人・法人問わずご利用いただけます。作成するサービスが、一般のガラポンTV利用者も利用できる形であれば無償でご利用いただけます（開発期間中は有償）。
一方、作成するサービスが一般のガラポンTV利用者に対して非公開ということであれば、API利用に関して有償となりますのでご留意ください。
ガラポンAPIの利用希望の方は、こちらのページを参照し利用申請をお願いいたします。
ガラポンTVをご利用いただくお客様は、以下の項目全てに同意いただく必要があります。
・ガラポンTV端末はお客様自身の宅内に設置し、お客様自身が録画番組を視聴するための機器です。
録画番組を他の機器に複製または移動したり、お客様自身以外の視聴に利用することはできません。
・ガラポンIDはガラポン社のサービスを利用するためのIDです。
お客様ご本人以外の方の利用はできません。
・お客様の受信環境によっては一日に数番組程度、録画に失敗する可能性があります。
・ご購入後のお客様の電話サポート窓口はご用意しておりません。
ご購入後の御問い合わせは全て御問い合わせフォームより承っております。
◇法人のお客様はこちら◇
